ค่าไฟขึ้น! คน MEA ตอบเพื่อน ๆ อย่างไรได้บ้าง?

ค่าไฟขึ้น! คน MEA ตอบเพื่อน ๆ อย่างไรได้บ้าง?

จากข่าวการขึ้นค่าไฟ แน่นอนว่าคงเป็นเรื่องที่ไม่มีใครชอบเสียเท่าไร และพวกเราคน MEA ก็คงได้พบเจอคนรอบตัวที่เห็นว่าพวกเราทำงานการไฟฟ้านครหลวง จึงมาบ่นให้ฟัง และสอบถามว่าทำไมค่าไฟต้องขึ้นด้วย

รวมถึงการขึ้นค่าไฟรอบนี้ ยังมาในช่วงเวลาหน้าร้อน ที่ปกติเป็นประจำทุกปี ผู้คนจำนวนไม่น้อยก็อาจยังเข้าใจผิดอยู่แล้วว่าการไฟฟ้าขึ้นค่าไฟ แม้ข้อเท็จจริงจะไม่ใช่ แต่ด้วยเงินในกระเป๋าที่เขาต้องควักมาจ่ายมากขึ้น ก็อาจทำให้เข้าใจผิดไป

แน่นอนว่าเมื่อพวกเราเป็นคน MEA เราทุกคนก็ล้วนเป็นตัวแทนของ MEA ที่ประชาชนอาจรู้สึกว่าถามหาความรู้เรื่องนี้ได้

“กระแส” ฉบับนี้จะชวนมาดูว่า ไส้ในของค่าไฟมีอะไรบ้าง และเหตุผลอะไรที่ค่าไฟต้องขึ้น เพื่อให้พวกเราช่วยกันเป็น Brand Ambassador ที่ดี ตอบคำถามแทนองค์กรแก่ผู้ใช้ไฟฟ้าทุกคน

ค่าไฟมาจากไหน ใครกำหนด?

ก่อนอื่นต้องตอบชัด ๆ ก่อนว่าโครงสร้างราคาค่าไฟ ไม่ได้มาจาก MEA แต่เป็นการกำหนดมาจากคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน (กกพ.) แต่แน่นอนเมื่อ MEA เป็นด่านหน้า ที่ให้บริการกับผู้ใช้ไฟฟ้าโดยตรง เวลาคนสงสัยไม่เข้าใจเรื่องค่าไฟ เราก็มักจะรับเรื่องร้องเรียนเป็นด่านแรก

ในฐานะพนักงานที่จะต้องสื่อสารทำความเข้าใจกับผู้ใช้ไฟฟ้าให้ตรงกันคือ ราคาค่าไฟที่พวกเราทุกคนจ่ายกันอยู่นั้น แบ่งเป็น 3 ส่วนใหญ่ ๆ

ค่าไฟฟ้าฐาน
ค่าไฟฟ้าตามสูตรการปรับอัตราค่าไฟฟ้าโดยอัตโนมัติ หรือ ค่าไฟฟ้าผันแปร >> Fuel Adjustment Charge เรียกสั้น ๆ ว่า Ft
ภาษีมูลค่าเพิ่ม

ส่วนที่ 1 และ 3 นั้น เรียกว่าเปลี่ยนแปลงน้อยมาก เพราะ 1. ค่าไฟฟ้าฐาน ต้นทุนหลักคือการลงทุนก่อสร้างโรงไฟฟ้า ระบบสายส่ง ระบบสายจำหน่าย ค่าซื้อไฟฟ้าจากเอกชน และค่าใช้จ่ายนโยบายภาครัฐที่กำหนดไว้ในฐาน โดยจะทบทวนทุก 3-5 ปี รวมถึงค่าบริการจดหน่วยค่าไฟ ออกบิล ดูแลการบริการผู้ใช้ไฟฟ้า ของ MEA ก็อยู่ในส่วนนี้ ส่วน 3. ภาษีมูลค่าเพิ่ม ซึ่งจะเท่ากับที่เราจ่ายเวลาซื้อสินค้าทั่วไปอยู่แล้ว ที่ 7%

จุดที่ทำให้เปลี่ยนแปลงจริง ๆ คือ 2. ค่า Ft ซึ่งทบทวนทุก 4 เดือน โดยการเพิ่มขึ้นตรงนี้ สาเหตุหลักมาจากค่าเชื้อเพลิง และค่าซื้อไฟฟ้าจากเอกชน ซึ่งก็คือ ราคาน้ำมันและก๊าซธรรมชาติที่แพงขึ้นนั่นเอง

ปัจจุบันการผลิตไฟฟ้าของไทย ยังพึ่งพิงก๊าซธรรมชาติเป็นหลัก ด้วยสัดส่วนถึง 55% ทำให้ราคาก๊าซที่เพิ่มขึ้น กระทบกับค่าไฟอย่างมีนัยสำคัญ

แล้วทำไมราคาก๊าซถึงขึ้น สงครามรัสเซีย-ยูเครนอยู่ตั้งไกลประเทศเรา กระทบกันได้อย่างไร?

สาเหตุสำคัญของราคาก๊าซธรรมชาติที่เพิ่มขึ้น มาจากสงครามระหว่างรัสเซีย-ยูเครน เนื่องจากรัสเซียเป็นแหล่งก๊าซธรรมชาติอันดับ 1 ของโลก ด้วยปริมาณก๊าซธรรมชาติถึง 24% ของทั้งโลก

ความไม่แน่นอนจากสงคราม การแบนไม่ให้รัสเซียขายน้ำมันและก๊าธรรมชาติของหลายประเทศ ส่งผลให้ราคาพุ่งทะยานทำสถิติใหม่ จากราคาเพียง 3.9 ดอลลาร์สหรัฐต่อล้านบีทียู ในเดือนกุมภาพันธ์ กระโดดขึ้นมาถึง 5.6 ดอลลาร์สหรัฐต่อล้านบีทียู ในระยะเวลาเพียง 1 เดือนจากการบุกเข้ายูเครน นับเป็นการเพิ่มขึ้นถึง 43.6%

ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นเกือบครึ่งหนึ่งนี่เอง ที่ทำให้คณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน มีมติให้ปรับค่า Ft เป็น 24.77 สตางค์ต่อหน่วย โดยจะมีผลในรอบเดือน พฤษภาคม - สิงหาคม 2565

หน้าร้อนทีไร ค่าไฟแพงขึ้นทุกที เพราะ MEA ขึ้นราคาหรือเปล่า?

ยังเป็นความเข้าใจผิดที่ผู้ใช้ไฟฟ้าหลายคนยังมีอยู่ เพราะหน้าร้อนทีไร เงินในกระเป๋าก็หายไปเป็นค่าไฟเยอะขึ้นทุกที หลายคนเลยสงสัยว่า เป็นเพราะการไฟฟ้าขึ้นค่าไฟหรือเปล่า

แต่ความเป็นจริงแล้วไม่ใช่เลย เพราะนอกจากต้นทุนค่า Ft ที่เพิ่มขึ้นแล้ว ยังมีปัจจัยเรื่องอุณหภูมิที่เพิ่มขึ้นในหน้าร้อน ทำให้เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน ไม่ว่าจะเครื่องปรับอากาศ ตู้เย็น ต่างก็มีภาระที่ต้องทำงานหนักขึ้น ใช้พลังงานมากขึ้น สู้กับอากาศร้อนจึงเป็นธรรมดาที่หน่วยไฟฟ้าที่เราใช้จะสูงขึ้น

เรื่องนี้เป็นความเข้าใจผิดที่มีมานาน และ MEA ก็พยายามสื่อสาร สร้างความเข้าใจที่ถูกต้อง ซึ่งพวกเราคน MEA ทุกคนต้องช่วยกันกระจายความรู้ ถ่ายทอดเทคนิคการประหยัดไฟ ไม่ว่าจะเป็นการล้างแอร์อย่างถูกวิธี การเปิดพัดลมช่วย การจัดระเบียบตู้เย็นให้เหมาะสม ไม่รีดผ้าพร้อมกับเปิดแอร์ไปด้วย ก็จะยิ่งช่วยให้ผู้ใช้ไฟ สามารถประหยัดในภาวะที่ลำบากแบบนี้ได้

รายการ “ชัวร์ ก่อน แชร์” ผลการวิจัยจากมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ร่วมกับ ฝวจ.

https://youtu.be/2zGcKCDHxlc

https://fb.watch/c4Zbm1tCKs/

ไฟฟ้าหน้าร้อน

https://www.youtube.com/playlist?list=PL1aiIsw_y9f1P1LZn8MKCaNGnc7V6TsA8

เทคนิคประหยัดไฟ ใคร ๆ ก็ทำได้

https://www.facebook.com/photo/?fbid=338016468368038&set=a.337032765133075

https://www.facebook.com/497340003626475/photos/a.915263568500781/5648136695213421/

https://www.facebook.com/497340003626475/photos/a.915263568500781/5626127684080989/

https://www.facebook.com/497340003626475/photos/a.915263568500781/5604088442951580/

ดูเอาขำ แต่ช่วยประหยัดไฟได้แบบไม่ขำ ๆ

MEA x ขายหัวเราะ

https://www.youtube.com/playlist?list=PL1aiIsw_y9f21S0bil0bgbBIAVnFMVFJO

https://www.facebook.com/239567576077480/posts/5334606913240162

แม้การขึ้นค่าไฟ จะไม่ใช่การตัดสินใจของเรา

แม้ค่าไฟที่แพงขึ้นในหน้าร้อน จะไม่ใช่เพราะการขึ้นราคาของเรา

แต่อย่าลืมว่า อะไรที่เกี่ยวกับไฟฟ้า ลูกค้าก็ต้องนึกถึงเราก่อนอยู่แล้ว

มาถาม หรือบ่นให้ฟัง เพราะเขา ‘หวัง’ ให้เรามีคำตอบ

โดยเฉพาะคำตอบของการขึ้นค่าไฟรอบนี้ ที่เป็นไปตามกลไกตลาดโลก เมื่อราคาเชื้อเพลิงขึ้น ค่าไฟก็ต้องสะท้อนต้นทุนจริงที่เกิดขึ้นด้วย (คลิกอ่านคำชี้แจ้งอย่างเป็นทางการได้ที่ https://www.mea.or.th/download/2985/3195)

แต่พวกเราทุกคนก็เหมือนเป็นตัวแทนขององค์กร ที่ต้องช่วยกันสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องให้ผู้ใช้ไฟฟ้า รวมถึงช่วยกันแนะนำเทคนิคการประหยัดไฟ เท่าที่จะทำได้ เพื่อรับมือกับหน้าร้อนที่กำลังจะมาถึง

มองอีกมุม นี่ถือเป็นเรื่องดี เพราะหากพูดถึง ‘ไฟฟ้า’ แล้วลูกค้าไม่นึกถึงเรา เราคงต้องหวั่นใจและสงสัยในตัวเองกันบ้างแล้ว

ในเมื่อผู้ใช้ไฟ ‘หวัง’ ให้เราตอบคำถาม และช่วยแนะนำการประหยัดค่าไฟฟ้าในหน้าร้อนให้เขาได้

หากเราทำได้ตามที่เขาหวัง หรือเกินความคาดหวัง ด้วยการมีคำตอบที่ถูกต้อง และแนะนำสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อตัวเขาที่สุด นั่นหมายถึงเราได้เข้าไปนั่งในใจเขาแล้ว

เชื่อเหลือเกินว่าหากทุกการใช้ไฟฟ้าของเขา มีเราในใจ อนาคตต่อไป ไม่ว่าจะธุรกิจต่อยอดอะไรของ MEA เราก็คงจะเป็นองค์กรแรก ๆ ที่ผู้ใช้ไฟฟ้านึกถึงและใช้บริการเราตลอดไป

และเมื่อผู้ใช้ไฟฟ้าอยู่ด้วย... เราก็อยู่ได้เช่นกัน

****************

ขอบคุณข้อมูลจาก ฝ่ายเศรษฐกิจพลังไฟฟ้า

****************

อ้างอิง :

http://www.eppo.go.th/images/Energy-Statistics/energyinformation/Energy_Statistics/00All.pdf

https://www.worldometers.info/gas/russia-natural-gas/#:~:text=Gas%20Reserves%20in%20Russia&text=Russia%20holds%201%2C688%20trillion%20cubic,102.3%20times%20its%20annual%20consumption.

https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/0/00/Exhibition_%C2%ABPresence._Proofs_of_Russian_troops%27_aggression_on_the_territory_of_Ukraine%C2%BB_in_Kiev%2C_February_21-28%2C_2015.jpg

https://accesstrade.in.th/wp-content/uploads/2020/11/%E0%B8%A5%E0%B8%94%E0%B8%84%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B9%84%E0%B8%9F%E0%B9%80%E0%B8%AD%E0%B8%9F%E0%B8%97%E0%B8%B5-%E0%B9%83%E0%B8%AB%E0%B9%89%E0%B8%84%E0%B8%99%E0%B9%84%E0%B8%97%E0%B8%A2%E0%B8%88%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%84%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B9%84%E0%B8%9F%E0%B8%96%E0%B8%B9%E0%B8%81%E0%B8%A5%E0%B8%87-4-%E0%B9%80%E0%B8%94%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%99.jpg

https://promotions.co.th/wp-content/uploads/2020/03/772.jpg

--------------------------------

อ่าน "กระแส" บทความอื่น ๆ